Reparación y mantenimiento
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Para nuestros clientes RelaxRate, se incluyen servicios profesionales de reparación y mantenimiento. Su máquina es monitoreada y si tiene un problema, puede enviar su solicitud de servicio directamente en línea a través de nuestro portal de autoservicio para clientes. Su solicitud de servicio será verificada e intentaremos resolverla de forma remota. Si se requiere una intervención de nuestros técnicos de servicio de campo, le enviaremos uno a su disposición y resolveremos el problema in situ lo antes posible.
Para los productos adquiridos directamente:
Las impresoras sin RelaxRate no incluyen servicios de reparación y mantenimiento. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene más preguntas.
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