Soporte para impresoras
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Soporte telefónico
Nuestro centro de contacto de atención telefónica está abierto en días laborables en horario de lunes a jueves de 09:00 a 18:30 y los viernes de 08:00 a 15:00, excepto festivos. Para poderte asistir apropiadamente, necesitamos la siguiente información, antes de atender tu llamada:
- Serial de la impresora
- Mensaje de error que pueda decir la causa del problema
- ¿Cuándo fue la primera vez que notó el error?
- ¿Es la primera vez que ocurre el problema o ha ocurrido antes?
- ¿Puedes describir el problema?
- ¿Han sido hechos algunos cambios al producto antes de que ocurriera el problema? (por ejemplo, adiciones o modificaciones a la impresora, de hardware o software o accesorios)
España:
(+34) 91 327 73 00
Coste de la llamada desde teléfono fijo en horario normal (de lunes a viernes de 8:00 a 20:00) 0,0673 €/minuto, en horario reducido: 0,0403 euros/minuto. Establecimiento de llamada 0,0833€.
Coste máximo de la llamada desde teléfono móvil 0,43 €/minuto. Establecimiento de llamada 0,15 €. Consulte su tarifa directamente con su operador móvil a través de su número de información.